1. Hizmet kapsamı
Candyderix kişiye özel tatlı, pasta, hediye kutusu ve davet ürünleri hazırlar. Kesin içerik, adet, tasarım, fiyat ve teslim tarihi sipariş onayı sırasında belirlenir.
2. Sipariş ve ödeme
Sipariş, tarafların ayrıntılar ve ödeme koşulları üzerinde mutabık kalmasıyla kesinleşir. Özel tasarımlarda üretim öncesi ön ödeme talep edilebilir.
3. Değişiklik ve iptal
Kişiselleştirilmiş ürünlerde değişiklik ve iptal süresi üretim planına bağlıdır. Üretim başladıktan sonra malzeme ve emek maliyetleri nedeniyle iade mümkün olmayabilir.
4. Teslimat
Teslim zamanı ve yöntemi sipariş sırasında kararlaştırılır. Müşteri tarafından bildirilen yanlış adres veya teslim almama nedeniyle oluşan gecikmelerden Candyderix sorumlu değildir.
5. Alerjen bildirimi
Ürünler süt, yumurta, gluten, kuruyemiş veya diğer alerjenleri içerebilir. Özel hassasiyetlerin sipariş öncesinde açıkça bildirilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
6. İletişim
Koşullarla ilgili sorular için merhaba@candyderix.com adresine yazabilirsiniz.